Клиент сообщает модель, симптом и телефон.
стоимость работ
диагностика
гарантия
формат ремонта
Оставьте номер телефона — перезвоним, уточним модель Nivona и подскажем по ремонту.
Делаем упор на качество, прозрачную стоимость и согласование работ до начала ремонта.
Проверяем подачу воды, нагрев, датчики и электронику.
В пределах КАД выезд бесплатный. Возможность ремонта на месте определяем по модели и описанию неисправности.
Сложную разборку и восстановление электроники выполняем в сервисном центре.
После диагностики сообщаем причину, перечень работ, детали и итоговую стоимость.
В документах фиксируем выполненные работы, установленные детали и гарантийный срок.
Конкретный срок зависит от вида ремонта и установленной детали.
Работы по ремонту Nivona — от 400 ₽. Диагностика — 0 ₽ при ремонте. Запчасти оплачиваются отдельно. Окончательная стоимость согласуется до начала работ.
| Услуга | Когда требуется | Цена | Время ремонта |
|---|---|---|---|
| Замена прокладок, хомутов, скобок и колец | Протечки, вода под кофемашиной, износ уплотнений | от 490 ₽ | от 30 мин |
| Замена трубок | Течь внутри корпуса, слабая подача воды, повреждение шлангов | от 490 ₽ | от 30–60 мин |
| Замена датчиков | Ошибки температуры, уровня воды, потока, некорректная работа программ | от 490 ₽ | от 60 мин |
| Чистка от кофейных масел | Горький вкус кофе, загрязнение внутренних каналов, налёт в узлах | от 590 ₽ | от 40 мин |
| Ремонт дренажного клапана | Вода уходит в поддон, кофе не поступает в чашку, протечки | от 650 ₽ | от 60 мин |
| Ремонт мультиклапана | Сбои подачи воды или пара, нестабильная работа гидросистемы | от 690 ₽ | от 60 мин |
| Чистка дренажа | Вода скапливается в поддоне, забит слив, протечки | от 700 ₽ | от 40–60 мин |
| Ремонт микровыключателя | Ошибки положения узлов, кофемашина не видит контейнер или блок | от 790 ₽ | от 60 мин |
| Техническое обслуживание | Профилактика, чистка, смазка, проверка основных узлов | от 800 ₽ | от 60–90 мин |
| Замена жерновов | Плохой помол, крупная фракция, кофемолка мелет неравномерно | от 890 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт двигателя кофемолки | Кофемолка гудит, не запускается или работает нестабильно | от 890 ₽ | от 90 мин |
| Ремонт насоса | Машина гудит, но не качает воду, нет давления | от 900 ₽ | от 60–90 мин |
| Декальцинация | Накипь, слабый напор, долгий нагрев, запрос удаления накипи | от 990 ₽ | от 40–60 мин |
| Чистка ЦЗУ (центральное заварочное устройство) | Заклинивает заварочный блок, плохо формируется таблетка | от 990 ₽ | от 60 мин |
| Ремонт заварочного блока | Заварочный узел не двигается, трещит, заедает или не встаёт в положение | от 990 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт гидросистемы | Слабый напор, не подаёт воду, кофе идёт тонкой струёй | от 990 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт термодатчика | Ошибки температуры, перегрев или недостаточный нагрев воды | от 1 000 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт кофемолки | Не мелет зерно, заклинивает, слышен гул или треск | от 1 090 ₽ | от 90 мин |
| Замена или чистка счётчика воды | Машина не видит подачу воды, сбоит дозировка напитка | от 1 100 ₽ | от 60–90 мин |
| Замена пароблока | Нет пара, не работает капучинатор, слабый пар | от 1 150 ₽ | от 90 мин |
| Ремонт системной платы | Не включается, зависает, выдаёт ошибки, не реагирует на кнопки | от 1 490 ₽ | от 1 дня |
| Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | Кофе холодный, вода не нагревается, ошибка нагрева | от 1 500 ₽ | от 60–90 мин |
| Замена щёток электродвигателя | Нестабильная работа двигателя, потеря мощности, шум | от 1 500 ₽ | от 90 мин |
Цены указаны за работу без стоимости деталей. Точное время ремонта зависит от модели, сложности поломки и наличия запчастей. Итоговую стоимость и сроки согласуем после диагностики до начала работ
Ремонтируем автоматические кофемашины Nivona. Укажите модель в заявке — она написана на табличке на задней или нижней стенке кофемашины.
Не нашли модель? Оставьте заявку — уточним возможность ремонта по названию модели.
Текст уведомления зависит от модели — сверяйтесь с инструкцией. Если уведомление не гаснет после действий из инструкции или на дисплее другой номер ошибки, выключите кофемашину и сообщите мастеру модель и текст на дисплее.
| Код / уведомление | Описание |
|---|---|
| Наполните бак для воды | Бак пуст или стоит неплотно. Долейте воду и установите бак до упора. Если сообщение не гаснет при полном баке, нужна проверка датчика уровня воды. |
| Опорожните контейнер для гущи / поддон | Контейнер или поддон заполнен либо стоит не на месте. Опорожните и установите до упора. Если сообщение остаётся, нужна проверка датчика. |
| Добавьте зёрна | Бункер пуст или зёрна не поступают в кофемолку. Если зёрна есть, а сообщение остаётся, нужна проверка кофемолки и датчика зёрен. |
| Установите заварочный блок | Блок не установлен или датчик его не видит. Вставьте блок до щелчка и закройте дверцу. Если сообщение остаётся, нужна проверка блока и датчика положения. |
| Требуется очистка / удаление накипи | Подошёл срок обслуживания. Запустите программу по инструкции. Если программа не запускается или прерывается, нужна диагностика. |
| Замените фильтр | Закончился ресурс фильтра для воды. Замените фильтр по инструкции. |
Не откладывайте ремонт — по телефону уточним модель Nivona и симптомы неисправности.
Мастер проверит гидросистему, заварочный блок, кофемолку, нагрев и молочную систему.
Стоимость ремонта согласуем после диагностики, до начала работ.
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним
Клиент сообщает модель, симптом и телефон.
Мастер проверяет технику и определяет неисправный узел.
До ремонта клиенту сообщают стоимость работ и запчастей.
После согласования выполняются работы, выдаются документы и гарантийный талон.
Вне зависимости от категории сложности предстоящих работ, сотрудники центра тщательно проверят устройство, выявят неисправность и устранят ее. Доступная стоимость услуг, предоставляемых специалистами нашей мастерской, обусловлена адекватным ценообразованием и стремлением нашего персонала предельно минимизировать расходы клиента.
Починить кофемашину| Критерий | На дому | В сервисе |
|---|---|---|
| Подходит для | Первичная диагностика и типовые доступные работы | Сложная разборка, стендовая проверка, ремонт электроники |
| Диагностика | На месте у клиента | На оборудовании сервисного центра |
| Стоимость | Согласуется до начала работ | Согласуется после диагностики |
| Гарантия | Указывается в гарантийном талоне | Указывается в гарантийном талоне |
Кофемашины Nivona ремонтируют мастера KoFFeСервис с опытом работы с гидросистемами, заварочными блоками, кофемолками, нагревом и молочными системами.
Стаж: 9 лет
Специализация: гидросистема, помпа, термоблок, протечки
Диагностирует слабую подачу кофе, ошибки воды и проблемы с нагревом.
Стаж: 8 лет
Специализация: заварочный блок, привод, кофемолка, подача кофе
Устраняет заклинивание заварочного блока, сбои помола и ошибки после запуска программы.
Стаж: 15 лет
Специализация: молочная система, капучинатор, жернова, чистка
Настраивает помол, чистит молочный тракт и восстанавливает подачу пара и молочной пены.
Гарантия после ремонта — 1 год
Договор возмездного
оказания услуг
Квитанция
оплаты ремонта
Гарантийный
талон
В кофемашинах Nivona заварочный блок съёмный: его можно промыть самостоятельно, но засохшая смазка и износ уплотнений всё равно приводят к протечкам в поддон и рассыпчатой таблетке. В сервисе блок разбирают, меняют уплотнения и смазывают пищевой смазкой.
Модели с автоматическим капучинатором чаще всего попадают в ремонт из-за засора молочной системы и накипи в паровом контуре. Если пена пропала после чистки по инструкции, мастер проверяет клапаны и подачу пара.
При ошибках и мигающих индикаторах мастер сверяет модель и текст на дисплее, проверяет датчики и только после этого называет стоимость работ.
Часто застревает заварочный блок — кофейные остатки мешают движению механизма. После разборки и чистки узел работает без заеданий.
Шестерни редуктора изнашиваются, и привод блокируется. Мастера заменяют детали и смазывают направляющие.
Бойлер частично забит накипью, и давление падает. После декальцинации напор возвращается к норме.
Ошибка указывает на сбой конкретного узла — чаще всего это датчик температуры или помпа. Диагностика помогает точно определить причину.
Виновата засоренная система подачи. Остатки старого кофе окисляются, влияя на вкус. После промывки аромат восстанавливается.
Поршень потерял давление из-за износа прокладок. После замены уплотнений формирование таблетки возвращается в норму.
Чистку гидросистемы и заварочного блока, замену прокладок, тест давления, проверку бойлера и датчиков.
Обслуживаем клиентов рядом со станциями метро Московская, Ленинский проспект, Автово, Кировский завод, Парк Победы, Звёздная, Купчино, Василеостровская, Приморская, Чёрная речка, Петроградская и Невский проспект.
Заказать ремонт