Возможные неисправности кофемашин Dolce Gusto
Помощь мастера может понадобиться, если кофемашина:
- Не включается. Проверьте розетку ― если она неисправна, замените. Осмотрите кабель питания на наличие повреждений. Возможно также требуется замена. Если запала кнопка питания ― вызовите специалиста. Другая причина отсутствия запуска ― поломка электроники. Нужно ремонтировать или менять модуль.
- Протекает. Проверьте, ровно ли установлена техника. Также посмотрите, чтобы капсула была вставлена и зафиксирована в приемнике правильно. Если все в порядке ― износились уплотнители или поврежден резервуар для воды, требуется замена.
- Готовит горький кофе. Возможно, вы используете просроченные или некачественные капсулы. Также кофемашина могла загрязниться из-за накипи и кофейных масел ― в этом случае требуется очистка и декальцинация. Еще одна причина ― несоблюдение дозировки воды. Следуйте рекомендациям на упаковке капсулы и добавляйте требуемое количество жидкости.
- Готовит слабый и безвкусный кофе. Возможно, капсула не соответствует выбранному режиму приготовления. Переустановите программу, например, поменяйте эспрессо на американо (зависит от вида капсулы). Если это не поможет ― кофеварку нужно чистить от кофейных масел и накипи.
Не пытайтесь своими силами устранять серьезные поломки техники. Это чревато увеличением расходов на ремонт. Например, вы можете повредить провода при замене кнопки включения, что приведет к возрастанию цены на устранение неисправности. Лучше не рисковать и сразу обращаться к мастеру, если кофеварка стала работать со сбоями.
Этапы ремонта кофемашины Dolce Gusto
Мастер сервисного центра работает следующим образом:
- Приезжает к клиенту в назначенное время.
- Выполняет бесплатную диагностику. Определяет, что сломалось в технике.
- Рассчитывает стоимость работ и согласует ее с заказчиком.
- Устраняет неисправность, например, меняет уплотнители или ремонтирует электронный модуль.
- Собирает кофемашину и проверяет ее работоспособность.
- Принимает оплату за услуги и предоставляет гарантийный талон.
Для оформления заявки на выезд мастера в любой район Санкт-Петербурга оставьте сообщение на сайте или позвоните операторам.
