Клиент сообщает модель, симптом и телефон.
стоимость работ
диагностика
гарантия
формат ремонта
Оставьте номер телефона — перезвоним, уточним модель Oursson и подскажем по ремонту.
Делаем упор на качество, прозрачную стоимость и согласование работ до начала ремонта.
Проверяем подачу воды, нагрев, датчики и электронику.
В пределах КАД выезд бесплатный. Возможность ремонта на месте определяем по модели и описанию неисправности.
Сложную разборку и восстановление электроники выполняем в сервисном центре.
После диагностики сообщаем причину, перечень работ, детали и итоговую стоимость.
В документах фиксируем выполненные работы, установленные детали и гарантийный срок.
Конкретный срок зависит от вида ремонта и установленной детали.
Работы по ремонту Oursson — от 400 ₽. Диагностика — 0 ₽ при ремонте. Запчасти оплачиваются отдельно. Окончательная стоимость согласуется до начала работ.
| Услуга | Когда требуется | Цена | Время ремонта |
|---|---|---|---|
| Замена прокладок, хомутов, скобок и колец | Протечки, вода под кофемашиной, износ уплотнений | от 490 ₽ | от 30 мин |
| Замена трубок | Течь внутри корпуса, слабая подача воды, повреждение шлангов | от 490 ₽ | от 30–60 мин |
| Замена датчиков | Ошибки температуры, уровня воды, потока, некорректная работа программ | от 490 ₽ | от 60 мин |
| Чистка от кофейных масел | Горький вкус кофе, загрязнение внутренних каналов, налёт в узлах | от 590 ₽ | от 40 мин |
| Ремонт дренажного клапана | Вода уходит в поддон, кофе не поступает в чашку, протечки | от 650 ₽ | от 60 мин |
| Ремонт мультиклапана | Сбои подачи воды или пара, нестабильная работа гидросистемы | от 690 ₽ | от 60 мин |
| Чистка дренажа | Вода скапливается в поддоне, забит слив, протечки | от 700 ₽ | от 40–60 мин |
| Ремонт микровыключателя | Ошибки положения узлов, кофемашина не видит контейнер или блок | от 790 ₽ | от 60 мин |
| Техническое обслуживание | Профилактика, чистка, смазка, проверка основных узлов | от 800 ₽ | от 60–90 мин |
| Замена жерновов | Плохой помол, крупная фракция, кофемолка мелет неравномерно | от 890 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт двигателя кофемолки | Кофемолка гудит, не запускается или работает нестабильно | от 890 ₽ | от 90 мин |
| Ремонт насоса | Машина гудит, но не качает воду, нет давления | от 900 ₽ | от 60–90 мин |
| Декальцинация | Накипь, слабый напор, долгий нагрев, запрос удаления накипи | от 990 ₽ | от 40–60 мин |
| Чистка ЦЗУ (центральное заварочное устройство) | Заклинивает заварочный блок, плохо формируется таблетка | от 990 ₽ | от 60 мин |
| Ремонт заварочного блока | Заварочный узел не двигается, трещит, заедает или не встаёт в положение | от 990 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт гидросистемы | Слабый напор, не подаёт воду, кофе идёт тонкой струёй | от 990 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт термодатчика | Ошибки температуры, перегрев или недостаточный нагрев воды | от 1 000 ₽ | от 60–90 мин |
| Ремонт кофемолки | Не мелет зерно, заклинивает, слышен гул или треск | от 1 090 ₽ | от 90 мин |
| Замена или чистка счётчика воды | Машина не видит подачу воды, сбоит дозировка напитка | от 1 100 ₽ | от 60–90 мин |
| Замена пароблока | Нет пара, не работает капучинатор, слабый пар | от 1 150 ₽ | от 90 мин |
| Ремонт системной платы | Не включается, зависает, выдаёт ошибки, не реагирует на кнопки | от 1 490 ₽ | от 1 дня |
| Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | Кофе холодный, вода не нагревается, ошибка нагрева | от 1 500 ₽ | от 60–90 мин |
| Замена щёток электродвигателя | Нестабильная работа двигателя, потеря мощности, шум | от 1 500 ₽ | от 90 мин |
Цены указаны за работу без стоимости деталей. Точное время ремонта зависит от модели, сложности поломки и наличия запчастей. Итоговую стоимость и сроки согласуем после диагностики до начала работ
Не откладывайте ремонт — по телефону уточним модель Oursson и симптомы неисправности.
Мастер проверит насос, клапаны, термоблок, кофемолку и датчики.
Стоимость ремонта согласуем после диагностики, до начала работ.
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним
Клиент сообщает модель, симптом и телефон.
Мастер проверяет технику и определяет неисправный узел.
До ремонта клиенту сообщают стоимость работ и запчастей.
После согласования выполняются работы, выдаются документы и гарантийный талон.
Вне зависимости от категории сложности предстоящих работ, сотрудники центра тщательно проверят устройство, выявят неисправность и устранят ее. Доступная стоимость услуг, предоставляемых специалистами нашей мастерской, обусловлена адекватным ценообразованием и стремлением нашего персонала предельно минимизировать расходы клиента.
Починить кофемашину| Критерий | На дому | В сервисе |
|---|---|---|
| Подходит для | Первичная диагностика и типовые доступные работы | Сложная разборка, стендовая проверка, ремонт электроники |
| Диагностика | На месте у клиента | На оборудовании сервисного центра |
| Стоимость | Согласуется до начала работ | Согласуется после диагностики |
| Гарантия | Указывается в гарантийном талоне | Указывается в гарантийном талоне |
Кофемашины Oursson ремонтируют мастера KoFFeСервис с опытом работы с гидросистемами, заварочными блоками, кофемолками, нагревом и молочными системами.
Стаж: 9 лет
Специализация: гидросистема, помпа, термоблок, протечки
Диагностирует слабую подачу кофе, ошибки воды и проблемы с нагревом.
Стаж: 8 лет
Специализация: заварочный блок, привод, кофемолка, подача кофе
Устраняет заклинивание заварочного блока, сбои помола и ошибки после запуска программы.
Стаж: 15 лет
Специализация: молочная система, капучинатор, жернова, чистка
Настраивает помол, чистит молочный тракт и восстанавливает подачу пара и молочной пены.
Гарантия после ремонта — 1 год
Договор возмездного
оказания услуг
Квитанция
оплаты ремонта
Гарантийный
талон
В кофемашинах Oursson чаще всего встречаются проблемы с подачей воды: воздушная пробка, накипь, износ насоса или засор датчика протока. Мастер проверяет насос, клапаны и счётчик воды под нагрузкой.
Если кофе течёт слабо или холодный, проверяем термоблок, ТЭН и датчик температуры. Работы и стоимость согласуем после диагностики.
Модель укажите в заявке — она написана на табличке на задней или нижней стенке кофемашины.
Возможен обрыв цепи питания или сработала защита платы. После проверки контактов питание восстанавливается.
Засорен клапан или вышла из строя помпа. После промывки и прокачки контур снова работает.
Из-за износа силиконовых уплотнителей или микротрещин в патрубках. Замена элементов устраняет утечку.
Гидросистема загрязнена накипью. После декальцинации поток становится равномерным.
Капучинатор загрязнен или клапан подачи воздуха заблокирован. После чистки система снова взбивает молоко.
Помпа работает с повышенной нагрузкой. Мастера проверяют давление и очищают систему подачи воды.
Диагностику, очистку всех каналов, замену прокладок, проверку нагревателя и тест после сборки.
Обслуживаем клиентов рядом со станциями метро Московская, Ленинский проспект, Автово, Кировский завод, Парк Победы, Звёздная, Купчино, Василеостровская, Приморская, Чёрная речка, Петроградская и Невский проспект.
Заказать ремонт